如今的小程序已经从慢热逐步走向风口(2)
时间:2018-12-27 16:11 浏览人数:
在一年一度的官方活动微信公开课 Pro 上,张小龙曾提到,“微信要做互联网上最好的工具,而在有小程序之后,微信纳入了更多的服务和产品”。对微信来说,小程序更像是一种跨平台的信息渠道,能够满足用户在任何平台任何地方访问到想要的服务和信息,但整个微信小程序毕竟建立在社交关系的基础上,利用社交裂变营销始终是微信小程序最为重要的入口。
百度流量中天然存在大量与资讯、服务、工具等相关的需求,用户本身就带有极强的目的性,搜索连接人与信息、人与服务,信息流则是根据用户喜好、需求进行的个性化信息分发,而小程序本身就是信息和服务的承载,所以对百度来说,如何让自家小程序的内容和服务尽可能的贴合百度搜索的热门关键词和权重体系,这是百度智能小程序能否成功的关键。
所以,占据信息分发入口的百度,则一开始就以搜索+信息流作为百度智能小程序的切入点。百度小程序最重要的访问路径就是可以通过搜索和信息流直接访问小程序,直接根据用户的需求进行定向分发。与此同时,百度 App 首页下拉也可以调取进入小程序页面。
支付宝的优势在于金融场景,和微信、百度相比,支付宝天然地离钱、信用、服务更近,因此支付宝小程序的商业逻辑是提高转化率和交易频次,也就是优化用户在支付宝 App 内的交易服务。目前支付宝小程序共有包括扫一扫、小程序收藏等41个入口。支付宝称之为“718+X”,也即7大入口、1个闭环、8大能力再加X场景。
其中7大入口指的是扫一扫、搜索、朋友 Tab主入口、支付成功页、小程序收藏、生活号及卡包。扫一扫、搜索和朋友 Tab 页是线上、线下的拉新入口。支付成功页则引导用户关注、收藏;再利用生活号的消息触达功能,定期向关注门店小程序的用户推送促销信息,吸引二次复购。按照支付宝团队的设想,这7大入口将构成从服务、拉新到留存再到促活的完整闭环。
混战小程序江湖,三大巨头目标各不相同
资本一直是行业的晴雨表,随着BAT给小程序更多的入口和流量,投资机构开始了疯狂布局,而小程序也顺理成章的成为了2018年最大的风口。如今无论是BAT,还是众多创业者都把小程序作为一个新时代和新赛道,但深究来看,BAT布局小程序背后却各有焦虑。
腾讯:游戏外的新增长点
去年的股价狂奔之后,腾讯于今年迎来寒潮,而当暑热开始转向秋凉,这股寒潮达到了最猛烈的时刻,这家由社交和游戏支撑的互联网巨头似乎正陷入险境。由于游戏行业监管的加剧,一直被腾讯视为现金奶牛的游戏,增长突然戛然而止;而被腾讯寄予厚望的下一个增长点的社交广告,却因为在内容和社交领域遭遇今日头条的狙击,不得不停下角度去应对这场挑战。
在这个背景下,小程序应运而生。小程序既可以成为小游戏的中心化分发平台,又可以挖掘其中的社交广告潜力,更重要的是在腾讯一直无法突破的新零售和电商领域撕开了一道口子。在不久前公布的Q2财报中,腾讯在“战略摘要”部分更是第一个就提到了小程序,“小程序生态对腾讯支付、广告及云服务发展的贡献正逐步增加,通过将小程序与其他数字工具(如微信支付)整合,扩大小程序的功能与用途,为更广泛的垂直领域行业提供定制解决方案。”
有数据显示,电商小程序的流量环比呈现高速增长的趋势,最高时期达到了89%,而据微信开放平台基础部副总经理胡仁杰早前介绍,目前95%的电商平台都已接入小程序。小程序所带来的社交广告收入也开始为腾讯营收增长贡献一份重要力量。可以断定,随着小程序上线及能力的完善,腾讯的新增长点算是找到了实在的落脚点。
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